Implementeren van stakeholdergerichtheid in semi-publieke organisaties: Een weg via marktgerichtheid

Abstract

Dit onderzoek heeft tot doel te achterhalen hoe semi-publieke organisaties in transitie van publiek naar privaat kunnen veranderen om een stakeholdergerichte organisatie te worden, die niet alleen rekening houdt met markt- maar ook andere stakeholders. Het onderzoek beperkt zich tot het empirische domein van woningcorporaties die worden gezien als exemplarische vormen van semi-publieke organisaties en tot het ontwikkelen van theoretische overwegingen op basis van de beschikbare wetenschappelijke studies in de marketing- en managementliteratuur. Naar voren komt dat de weg naar stakeholdergerichtheid via marktgerichtheid verloopt. Ook wordt duidelijk dat het creëren van verandercapaciteit met een bepalende rol voor het topmanagement en een specifiek veranderbeleid hierbij nodig zijn.