Abstract
In 2004 is een vragenlijst ontwikkeld, de Family C.I.S., die familieleden of voor de patiënt belangrijke anderen vraagt naar hun ervaringen in het Contact met zorginstellingen en de door hen ontvangen Informatie en Steun. De vragenlijst is in 2005 en 2008 getest op betrouwbaarheid en nut bij familieleden van patiënten in de algemene psychiatrie en verslavingszorg.
De Family C.I.S. blijkt een goed toepasbaar en betrouwbaar instrument om in kaart te brengen in welke mate familie en andere naasten bij de geboden hulpverlening in de geestelijke gezondheidszorg en de verslavingszorg worden betrokken. Het instrument kan een bijdrage leveren aan de verbetering van de relatie tussen patiënten, hulpverleners en familieleden of naastbetrokkenen. In de verslavingszorg blijkt dat naasten van verslaafde patiënten die deelnamen aan systeemtherapie gemiddeld hogere rapportcijfers gaven aan de instellingen dan naasten die deze therapie niet volgden. Naasten van verslaafde patiënten gaven aan de systeemtherapeuten hogere rapportcijfers dan aan hulpverleners van andere disciplines. Vervolgonderzoek dient zich te richten op validering van de Family C.I.S.
