Kwaliteitssystemen in de Nederlandse ggz hebben weinig impact op de praktijk van de zorg
Publication year
2020Number of pages
8 p.
Source
Tijdschrift voor Psychiatrie, 62, 10, (2020), pp. 888-895ISSN
Publication type
Article / Letter to editor

Display more detailsDisplay less details
Organization
Bestuurskunde (leerstoel)
Journal title
Tijdschrift voor Psychiatrie
Volume
vol. 62
Issue
iss. 10
Languages used
Dutch (dut)
Page start
p. 888
Page end
p. 895
Subject
Institute for Management ResearchAbstract
ACHTERGROND
Kwaliteitssystemen zijn tegenwoordig een belangrijk en veelgebruikt middel om de kwaliteit van zorg in de ggz te volgen, transparant te maken en te verbeteren. Echter, er is weinig bekend over de impact van deze systemen op de praktijk van de zorg.
DOEL
De impact van kwaliteitssystemen bepalen en verklaren.
METHODE
Een combinatie van kwalitatieve (focusgroepen, documentanalyse en interviews) en kwantitatieve (vragenlijst, literatuuranalyse) dataverzameling en analyses vanuit verschillende theoretische inzichten.
RESULTATEN
Er zijn veel kwaliteitssystemen beschikbaar, terwijl de impact van deze systemen op de praktijk van de zorg beperkt is. Veel systemen zijn niet bekend en worden niet of inadequaat gebruikt. Het uitblijven van impact kan worden verklaard op grond van de rolonduidelijkheid en het wantrouwen in de sector. Dat bepaalde systemen wel worden gebruikt, kan grotendeels worden verklaard door de individuele voorkeuren van professionals.
CONCLUSIE
De huidige inzet van kwaliteitssystemen is erg inefficiënt. Er is een gebrek aan een gezamenlijke definitie van kwaliteit en de kwaliteitsinformatie uit de systemen is complex. Dit maakt sturing op de kwaliteit van zorg lastig. Daarnaast speelt er veel wantrouwen jegens de sector, waardoor systemen eerder worden ingezet voor controle dan voor kwaliteitsverbetering.
This item appears in the following Collection(s)
- Academic publications [229074]
- Electronic publications [111458]
- Nijmegen School of Management [17956]
- Open Access publications [80295]
Upload full text
Use your RU credentials (u/z-number and password) to log in with SURFconext to upload a file for processing by the repository team.