Floreren onder condities van Het Nieuwe Werken: minder burn-out, meer toewijding?

Abstract

Deze studie onderzocht het effect van arbeidscondities kenmerkend voor Het Nieuwe Werken (HNW) op werkgerelateerde emotionele uitputting en toewijding van werknemers. HNW werd geconceptualiseerd als een bundel van drie arbeids- condities, (1) de toegang tot telewerken; (2) autonomie in het werk; en (3) resul- taatafspraken, die in termen van het Job Demands-Resources-model als energie- bron kan worden beschouwd. Voor het toetsen van de hypothesen maakten we gebruik van gegevens van 2.784 werknemers uit twee ‘waves’ van de Cohortstudie Sociale Innovatie (2008 en 2009). In lijn met de verwachtingen laten de resulta- ten zien dat de toegang tot telewerken en meer autonomie in het werk arbeids- condities zijn die gepaard gaan met minder emotionele uitputting en meer toe- wijding. Sturing op resultaat, gezien als onderdeel van de HNW-bundel, had als zelfstandige praktijk geen effect op emotionele uitputting en toewijding, maar versterkte binnen de bundel het effect van telewerken en autonomie op toewij- ding aan het werk. De interactie-effecten (op lange termijn) op toewijding lieten zien dat het kiezen van een uitgebalanceerde combinatie van HRM-praktijken van belang is met het oog op het behalen van positieve werkuitkomsten. De studie sluit af met nieuwe richtingen voor vervolgonderzoek.