Wat kwaliteit is moet een open vraag blijven. Filosofische bijdrage aan de kwaliteitszorgdiscussie

Abstract

Kwaliteitszorg is 'in'. Niet alleen in de gezondheidszorg, maar ook in het onderwijs, wetenschappelijk onderzoek en ambtenarij. Om van het bedrijfsleven, en dan met name de sector dienstverlening maar te zwijgen. Kwaliteit moet! In dit artikel zullen de auteurs proberen enkele gedachten, te beginnen met Socrates, over het begrip kwaliteit te formuleren, niet om problemen te helpen oplossen, maar om oplossingen te helpen problematiseren, uiteraard in de hoop dat dat vruchtbaar zal zijn.